FAQ

よくあるご質問

お客様から寄せられることの多いご質問を
まとめました。
解決しない場合は、コールセンターまで
お気軽にお問い合わせください。

サービス・施術に関するご質問

いいえ、カウンセリングから仕上げまで、一人のスタイリストが責任をもって担当させていただきます。
自社開発のオリジナルシャンプー「Raffi(ラフィー)」を使用しています。
はい、オンラインストアで購入可能です。
担当スタイリストへの確認が必要です。状況によりお断りする場合もあります。
施術後1週間以内です。
施術後のスタイルチェンジは、お直しとして承ることはできません。

料金・お支払いに関するご質問

男性2,300円、女性2,500円(税込)です。
アプリ予約がお得です。カラー+カット5,500円〜、パーマ+カット5,500円〜(店舗により異なります)。
はい、すべて10%の消費税込みの価格です。
いいえ、含まれていません。別途メニューが用意されています。
長さや毛量に応じて、ロング料金500円、スーパーロング料金1,000円(税込)をいただく場合があります。
はい。「施術前料金提示システム」を導入しています。
はい。別途指名料800円(税込)がかかります。
現金のほか、各種クレジットカード、QRコード決済などが利用可能です。

ご予約・店舗に関するご質問

Web予約、公式アプリ、またはお電話で承っています。
Webやアプリなら24時間いつでも可能です。
予約優先ですが、空きがあれば案内可能です。事前予約が推奨されています。
限定クーポンやポイントシステム(500円から100円単位で使用可能)でお得になります。
西日本11府県に60店舗以上展開しています(詳細は店舗一覧を確認)。

その他のご質問

はい。グループ全店で使える独自のポイントシステムがあります。
はい。男性向けカットメニューもあり、多くの方が来店されています。
株式会社イーサロングループが運営しています。

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特集
アプリ

アプリ予約で、ホットペッパーの「新規価格」がずっと続く。

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アカデミー

最短1年でデビューを叶える、独自の教育カリキュラム。

基礎からトレンド技術まで、働きながら効率的に学べる「Academy」を運営。プロとしての確かな技術を習得し、自信を持ってお客様を担当できる環境を整えています。

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スタッフコラム

SBGの「今」を届ける。イベント&活動レポート。

新店舗オープンの舞台裏や活気あふれるリーダー会議など、サロンの日常をスタッフ目線でお届け。私たちが大切にしている想いや、チームの絆を詳しくご紹介します。

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fc独立支援

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